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Con Panel de Control WHM/cPanel y con VARNISH Caché. Incluye Licencia Gratuita deLicencia Gratuita de WHMCS

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  • UK Datacenter UK
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Características Principales
Dominios Alojados ilimitados Dominios ilimitados Dominios ilimitados Dominios
Espacio Web 50 GB 100 GB 200 GB
Transferencia Mensual 1000 GB 2000 GB 4000 GB
Características Adicionales
Alias de Dominio ilimitados ilimitados ilimitados
Cuentas de Correos ilimitadas ilimitadas ilimitadas
Espacio por Correo 2 GB 2 GB 2 GB
Filtros de Correos ilimitadas ilimitadas ilimitadas
Re-enviadores de Correos ilimitadas ilimitadas ilimitadas
Auto-Contestadores de Correos ilimitadas ilimitadas ilimitadas
Listas de Correo ilimitadas ilimitadas ilimitadas
Espacio de las Listas de Correo Espacio Web Espacio Web Espacio Web
Sub-Dominios ilimitados ilimitados ilimitados
Parking Dominios ilimitados ilimitados ilimitados
Cuentas de FTP ilimitadas ilimitadas ilimitadas
Bases de Datos MySQL ilimitadas ilimitadas ilimitadas
Espacio de Bases de Datos MySQL
Espacio Web Espacio Web Espacio Web
Bases de Datos MSSQL/Access
Espacio de Bases de Datos MSSQL/Access
Backups y Restauración * / **
Backup
Cada cuenta desde panel de control webhosting cpanel * Cada cuenta desde panel de control webhosting cpanel * Cada cuenta desde panel de control webhosting cpanel *
Restauración
Cada cuenta desde panel de control webhosting cpanel Cada cuenta desde panel de control webhosting cpanel Cada cuenta desde panel de control webhosting cpanel
Automático con CodeGuard
codeguard backup online en opción codeguard backup online en opción codeguard backup online en opción
Backup por SeidoNet
Periódicos * Periódicos * Periódicos *
Backup de Infraestructura para Restauración de Cliente
en opción ** en opción ** en opción **
Información Técnica
Hosting SSL + 1 IP
en opción *2 en opción *2 en opción *2
Uso de CPU 100% asignado 100% asignado 100% asignado
Uso de Memoria Virtual 1 GB 1 GB 1 GB
Uso de Memoria Física 2 GB 2 GB 2 GB
Procesos de Entrada 40 40 40
Total de Procesos 100 Máximo 100 Máximo 100 Máximo
Uso I/O 8192 KB/s 8192 KB/s 8192 KB/s
IOPS 1024 1024 1024
INODES Máximos por cuenta 100.000 archivos/directorios 100.000 archivos/directorios 100.000 archivos/directorios
Panel Control panel de control webhosting cpanel + Softaculous auto-installer panel de control webhosting cpanel + Softaculous auto-installer panel de control webhosting cpanel + Softaculous auto-installer
Licencia Licencia Gratuita de WHMCS con Alojamiento de Revendedores
Sistema Operativo Linux CentOS Linux CentOS Linux CentOS
Acceso SSH
DataCenter UK Datacenter UK UK Datacenter UK UK Datacenter UK
Contratación
Duración
3/6/12/24/36 Meses 3/6/12/24/36 Meses 3/6/12/24/36 Meses
Soporte Técnico Tickets/E-mail - Nivel 1 y 2 Tickets/E-mail - Nivel 1 y 2 Tickets/E-mail - Nivel 1 y 2
Garantía devolución 25 días más info 25 días más info 25 días más info
Dominio Principal Gratis durante el contrato
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Características Adicionales
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Espacio por Correo 2 GB 2 GB 2 GB
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Espacio de las Listas de Correo Espacio Web Espacio Web Espacio Web
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Exención de Responsabilidad del Producto


ANEXO III - ACUERDO DE PRODUCTOS DE ALOJAMIENTO WEB Y E-MAIL

Previo.- La activación de la casilla "Yo he leído y estoy de acuerdo con los Términos del Servicio y Condiciones de Uso" y la pulsación del botón "Completar pedido" situado al final de la página de compras llamado "Carrito de pedidos / Revisar y Confirmar Pedido", le atribuye la condición de USUARIO de los servicios detallados a continuación, y por ello, la condición de CLIENTE y expresa la aceptación plena y sin reservas del CLIENTE de todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión que el Registrador y Proveedor (SEIDONET) haya puesto a su disposición electrónicamente con carácter previo a la activación del botón de envío de la Solicitud de compra (Pedido con obligación de Pago).

PRIMERA.- ACUERDO DE PRODUCTOS DE ALOJAMIENTO WEB Y E-MAIL

Este Acuerdo es parte complementaria a las "CONDICIONES GENERALES DE SUSCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE THE LONELY CATS, S.L.". Los siguiente servicios se rigen por las condiciones generales:

  • Servicios de Alojamiento (Cloud)
  • Servicios de Alojamiento (Hosting)
  • Servicios de Alojamiento (E-mail)
  • Servicios de Virtual Private Server (VPS)
  • Servicios de CreadorWeb o Weebly


SEGUNDA.- DEFINICIÓN DEL SERVICIO DE ALOJAMIENTO (HOSTING) CON CAPACIDAD E ILIMITADO

Previo.- Aunque algunos de los atributos de Hosting puede consistir en recursos ilimitados, el Cliente reconoce que el Hosting compartido es un servicio de alojamiento, y que LA EMPRESA tiene pleno derecho a aplicar todo tipo de límites en cualquier atributo específico de recursos o sobre el Hosting en cualquier momento y sin previo aviso, a fin de evitar la degradación de sus servicios, o en caso de cualquier incumplimiento o violación o amenaza de incumplimiento o violación de este Acuerdo, o en caso que LA EMPRESA se entera de una posibilidad de incumplimiento o violación de este Acuerdo, que LA EMPRESA determine sea la adecuada, o para proteger la integridad y la estabilidad de los servicios y productos, o para evitar cualquier responsabilidad, civil o penal, por parte de LA EMPRESA y/o proveedores de servicios, o por cualquier otra razón.

El Cliente acepta que LA EMPRESA y sus proveedores de servicios, y los contratistas, empleados, directores, funcionarios, representantes, agentes y afiliados, de LA EMPRESA y de sus proveedores de servicios, no son responsables por pérdidas o daños que puedan resultar de cualquiera de los anteriores. El Cliente, o sus contratistas, empleados, directores, funcionarios, representantes, agentes y afiliados, ya sea directa o indirectamente, no podrán utilizar o permitir el uso de Hosting, en violación del presente Acuerdo, y para cualquiera de las actividades descritas a continuación:



A. Términos Generales

  1. (1) Para cualquier material inadecuado o inaceptable, incluido pero no limitado a Topsites, IRC Scripts / Bots, Proxy Scripts/Anonimizadores, piratas de software/Warez, de alojamiento de imágenes en Secuencias de comandos (similar a Photobucket o Tinypic), AutoSurf/PTC/PTS/PPC sitios, IP Escáneres, Bruteforce. Programas / Scripts / Aplicaciones, Mail Bombers/Spam scripts, servicios ad-Banner (comercial de anuncios de banner rotación), de archivo de volcado/Scripts espejo (similar al rapidshare), Comercial de audio streaming (más de uno o dos arroyos), Escrow/Banco Obligaciones, Alto Rendimiento de interés Programas (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Intercambio Linden, Ponzi, MLM/pirámide), la venta de cualquier sustancia controlada sin previo permiso de la prueba(s), Primer Programas de Bancos, Sitios de la Lotería, MUDs/RPG/PPBGs, odioso/racista/Hostigamiento, sitios hacker/archivos/programas, sitios de promoción de actividades ilegales, Foros y/o sitios web que distribuyen o enlazar warez/pirata/contenido ilegal, Banco Obligaciones/Banco Empréstitos mediante obligaciones de comercio de los programas, sitios fraudulentos (incluyendo, pero no limitado a los sitios enumerados en aa419.org y plica-fraud.com), Mailer Pro.
  2. (2) Uso de más de 25% de los recursos del sistema, incluyendo pero no limitado a la memoria, CPU, disco, red, ancho de banda y capacidad, durante más de 90 segundos en cualquier período de 6 horas consecutivas.
  3. (3) Ejecución de scripts de larga duración, sin atender los procesos del servidor, los robots o demonios.
  4. (4) Ejecutar cualquier tipo de arañas o indizadores (spiders y indexers) para actuar como buscador de Internet.
  5. (5) Ejecutar cualquier software que interactúa con un IRC (Internet Relay Chat) de red.
  6. (6) Ejecutar, acoger, o almacenar cualquier cliente P2P, contenido o aplicación, incluyendo bittorrent.
  7. (7) Participar en cualquier P2P o redes de intercambio de archivos.
  8. (8) El uso excesivo de recursos que pueda ocasionar daños o deterioro del rendimiento.
  9. (9) Utilizar el servicio de correo electrónico para enviar o recibir correos electrónicos no solicitados.
  10. (10) Utilizar el servicio de correo electrónico para enviar o recibir correos electrónicos a través de scripts automatizados alojados en su sitio web. Para el envío de correos electrónicos promocionales, campañas de correo electrónico, etc., se recomienda utilizar las listas de correo característica en lugar de utilizar su cuenta de correo electrónico. Tras la detección de este tipo de mails que van a través del sistema de correo regular, tales mensajes obtendrán clasificado como spam, aunque el destinatario podría haber optado por recibir este tipo de correos. Esto llevaría a una cesación inmediata de las capacidades de envío de correo para el usuario o el nombre de dominio. La violación frecuente podría llevar a la suspensión permanente del nombre de dominio.
  11. (11) El envío de mensajes a direcciones de correos electrónicos inválidos de receptores. Tras la recepción de demasiados mensajes de devolución debido a direcciones de correo electrónico del destinatario no válidos, el usuario del envío de tales mensajes será bloqueado. La violación frecuente podría llevar a la suspensión permanente del nombre de dominio.
  12. (12) El envío de mails desde una dirección de correo electrónico que no es válida y que se traduce en rebotes triples daría lugar a la suspensión del usuario que envía tales mensajes. La violación frecuente podría llevar a la suspensión permanente del nombre de dominio.
  13. (13) Enviar mensajes de correo electrónico con contenido malicioso. Tales correos electrónicos podrían enviarse de usuario(s) cuya(s) máquina(s) están infectadas con un virus o malware y tal actividad puede estar pasando sin que el/los usuario(s) tengan conocimiento o el/los usuario(s) lo hagan intencionadamente, realizando el envío de mensajes de correo electrónico cuyos receptores no lo han solicitado.
  14. (14) Ejecutar las entradas de cron con (crontab) intervalos de menos de 15 minutos.
  15. (15) Participar en cualquier actividad relacionada con la compra, la venta o la explotación de monedas como Bitcoin.


B. Términos específicos de Alojamiento Web y Email.

  1. (1) Uso como recurso de Backup. No esta permitido usar el servicio de Hosting ilimitado como recurso de backup para el almacenamiento de copias de seguridad.
  2. (2) Ejecutar cualquier servidor de Juegos.
  3. (3) Almacenar más de 100.000 archivos.
  4. (4) Constantemente crear y borrar un gran número de archivos en una base regular, peligrar el sistema de archivos o causar daños.
  5. (5) Ejecutar las entradas de cron con (crontab) a intervalos de menos de 15 minutos.
  6. (6) Dividir en los planes multi-dominio en paquetes más pequeños para revender. Los planes de alojamiento multi-dominio solamente pueden ser utilizados por una empresa o persona para alojar sitios de su propiedad. Si se le requiere al cliente, deberá entregar la documentación legal oportuna para justificar la propiedad de los sitios web alojados para su verificación.
  7. (7) Almacenar una gran cantidad de archivos multimedia (audio, vídeo, etc.)
  8. (8) Enviar más de 100 mensajes por hora por usuario y/o 300 mensajes por hora para un nombre de dominio. Recibir un alto volumen de correos electrónicos, por un nombre de usuario o dominio, en cualquier período de tiempo determinado.
  9. (9) Compra/utilizar una dirección IP dedicada sin instalar un certificado SSL.
  10. (10) Violar la Terminos de uso del CreadorWeb que comprende el Do-It-Yourself (Hágalo usted mismo) ofrecido por Jigsy.com o del servicio Weebly.
  11. (11) Utilizar más de un 50% de espacio en disco de la página web utilizado por su alojamiento para almacenar mensajes de correo electrónico.
  12. (12) Utilizar la licencia de WHMCS emitida para el producto contratado con cualquier otro producto/servicio que no sea aquel para el que se solicitó.
  13. (13) Almacenar más de dos archivos de copia de seguridad del sitio web.
  14. (14) Usar más de 5 GB por base de datos.


Copia de Seguridad


INFORMACIÓN SOBRE BACKUPS ( COPIAS DE SEGURIDAD )

Realizamos copias de seguridad periódicas de los datos en nuestros servidores de alojamiento web e infraestructura de correo electrónico para un posible desastre en los servidores. Estas copias de seguridad NO están disponibles para los clientes salvo un caso de extrema necesidad en el cual podemos realizar una recuperación manual de sus datos sin ofrecer ninguna garantía. ( Servicio con coste. Ver más datos en "Política de Restauración de Copias de Seguridad" )

La responsabilidad final de todos los copias de seguridad de los datos de sus paquetes de alojamiento se basa en usted "CLIENTE", por lo que le recomendamos encarecidamente que realice copias de seguridad periódicas y las almacene en su ordenador u otro servicio que tenga para tal fin para que tenga varias opciones en caso de necesidad para una restauración. Para ello hemos habilitado esa opción directamente en los Paneles de Control de los Alojamientos Web.



OPCIÓN ADICIONAL : CodeGuard - Backup Online - codeguard backup online

Le recomendamos que utilice CodeGuard para realizar copias de seguridad en una nube preparada específicamente para ello en Amazon Web Services (AWS) con las medidas de seguridad necesarias utilizando Server Side Encryption (SSE) y encriptación de 256-bit Advanced Encryption Standard (AES-256).


Más información aquí - Seguridad y Complementos - Codeguard



INFORMACIÓN ADICIONAL

En VPS, Servidores Dedicados, Servidores Administrados, OX Email, no mantenemos ninguna copia de seguridad que pueda ser restaurada por servidor o paquete. Para los Servidores Administrados, puede comprar almacenamiento SAN adicional u otro servidor y/o solicitarnos una configuración de copia de seguridad y podremos configurarlo para usted.



Política de Restauración de Copias de Seguridad


INFORMACIÓN SOBRE RESTAURACIÓN DE BACKUPS ( COPIAS DE SEGURIDAD )

Puede solicitarnos una copia de seguridad de los últimos 7 días (a partir de la fecha de solicitud) y, en la mayoría de los casos, podremos proporcionarlo desde nuestras copias de seguridad de recuperación de desastres. Sin embargo, esto no es una parte de nuestros servicios de alojamiento y es sólo un último recurso.

Intentaremos todo lo mejor para ayudarle en proporcionarle un respaldo de nuestras copias anti-desastres, pero el proceso necesario y la restauración de los respaldos es un proceso extremadamente largo de tiempo y recursos intensos, por lo tanto no podemos garantizar que se puedan restaurar en este respecto, por lo que le rogamos que usted realice sus respaldos de seguridad usando los medios ofrecidos por nosotros y/u otros medios externos para evitar una perdida de datos no deseada.



COSTE DE RESTAURACIÓN de nuestros BACKUPS ( Anti-Desastres )

El trabajo que implica intentar restaurar manualmente un Alojamiento desde nuestras copia de seguridad Anti-Desastres es muy laborioso y complejo, por lo que este servicio requiere de un coste FIJO y no reembolsable sea favorable o no la restauración realizada.



  • Paquetes de Alojamiento Compartido/Multidominio - 30 € más IVA
  • Paquetes de Alojamiento Revendedor ( hasta 10 cuentas de cPanel ) - 60 € más IVA


Especificaciones Técnicas Detalladas


TECH SPECS

Name Version / Value
CentOS = or > 5.8 64-bit standard
CloudLinux = or > 5.8 64-bit standard
Apache = or > 2.2.23
cPanel or cpsrvd (cPanel Service Daemon) = or > 11.42.0 (build 9)
PHP = or > 5.2/5.3/5.4/5.5/5.6/7.0/7.1
MySQL version (server) = or > 5.1.63-rel13.4-log
MySQL client = or > 5.1.60
PhpMyAdmin = or > 3.4.10.1
Toad for MySQL
IonCube Loader = or > 4.4.1
PDO_MySQL = or > 5.1.66
Python = or > 2.4.3
PEAR = or > 1.9.4
Perl = or > 5.8.8
PHP Safe Mode
Mcrypt = or > 2.5.8
Zend Optimizer = or > v3.3.9
Zend Guard Loader
Zend Engine = or > 2.3.0
eAccelerator = or > 0.9.6.1
Entry Processes 40 in snWHR hostings
Ruby = or > 1.8.7
Zlib = or > 1.2.3
CURL = or > 7.24.0
CURL Library Functions -
SSI
Php memory_limit 256M
inode limit 100,000 / account
mod_mine.c
$
MYSQL: MyISAM
InnoDB
IMAGE MAGICK = or > 6.7.8-8
formmail.cgi
SSH
mod_rewrite / URL rewrite
Dedicated IP in option
MySQL Stored Procedures
CloudFlare
AWStat = or > 7.0 (build 1.971)
Fantastico De Luxe
Softaculous
Ruby On Rails (only on CloudLinux servers)
WGET (only on CloudLinux servers)
SFTP (only on CloudLinux servers)
FTPES
FTP
Javascripts (only if embedded in HTML)
Java (.jsp)
BIND DNS Server = or > 9.3.6-P1
No. of Files 100,000 /cPanel account
MySQL query execution cannot be < 21 secs.
CRON intervals cannot be < 15 mins.
Use as Backup/Storage server, IRC, P2P or File Sharing, Torrents
Django Python framework
Soap module
json = or > 1.2.1
FTP file listing 10.000
WHMPHP
max_allowed_packet size 64 MB
¿Qué Incluyen los Planes de Alojamiento?
Todos los planes de alojamiento en cPanel tienen incluido una gran cantidad de servicios dentro del panel de control, estadísticas, copias de seguridad, diferentes idiomas, protecciones variadas, anti-virus, anti-span, correo electrónico, FTP, Bases de Datos MySQL, PHPMyAdmin, Web Disk, Servicios SEO y mucho más...
Aplicaciones 1-Clic
Aplicaciones pre-configuradas a través de la Herramienta SOFTACULOUS auto-instalables.
CORREO ELECTRÓNICO
Correo y servicios anti-span, listas de correo, re-direcciones, SPF, DMARK, Webmail, etc.
Cuentas FTP
Configure sus cuentas de FTP a través de FTPs para mayor seguridad.
Soporte 24x7
Desde nuestro sistema de Tickets podrá contactar con nuestro técnicos para que le ayuden.
Visión Global de Servicios

Estos son a nivel Global el conjunto de servicios que ofrecemos en nuestros planes de alojamiento de revendedores.

Fácil Configuración
Con nuestros Planes de Revendedores podrá iniciar sin esfuerzo su propio negocio de venta de alojamiento sin apenas inversión. Nuestros Planes de Revendedores se ajustan a todas las necesidades permitiendole crear sus propios planes personalizados de manera sencilla y rápida.
Panel de Facturación
Con su Plan Revendedor, podrá instalar el Panel WHMCS que le ayudará a facilitar los procesos de Facturación y Ventas. Este Panel integra servicios de Facturación automatizada, soporte de tickets, seguimiento de pedidos y otras funciones esenciales para la administración de clientes y servicios.
Soporte 27x7x365
Controlamos de forma proactiva nuestros servidores de alojamiento de revendedores y brindamos soluciones rápidas a cualquier problema que pueda enfrentar. Nuestro equipo de técnicos de soporte está bien equipado para afrontar todos los problemas técnicos que puedan surgir.
Redundancia Increíble
Cloudlinux facilita el control total sobre los picos de recursos y ayuda a lidiar con errores o fallos que surgen de scripts pobres y picos elevados de tráfico. La arquitectura DNS distribuida en los planes de alojamiento del revendedor ayuda a equilibrar la carga y al tiempo de actividad del 99.99%.
Infraestructura Robusta
Los problemas relacionados con el hosting web (uso de disco duro, memoria, etc.) se cubren por la infraestructura robusta y escalable respaldada por Servidores DELL con procesadores Dual Quad Core Xeon. La Arquitectura de alojamiento soporta los cuellos de botella de la interfaz de red sin esfuerzo.
Administración de Dominios
WHM le permite crear, gestionar y administrar fácilmente cuentas y planes de alojamiento web para satisfacer las necesidades de sus clientes. El Panel WHM junto al Panel de Clientes cPanel y WHMCS para facturación, tickets, etc. son las Herramientas perfectas para revender alojamiento web.
Servicio de Migración

Para facilitar las tareas de migrar su alojamiento a nuestros servidores, SeidoNet ofrece de manera GRATUITA la migración de su alojamiento entre paneles de control cPanel en el caso que usted no sepa o pueda realizarla.

Si su panel actual NO sea cPanel la migración no podrá realizarse a no ser que contrate este servicio para que se realice de manera manual, para ello podrá contactar con nuestro Estudio de Diseño Web donde un equipo de profesionales realizará la migración y verificación de que todo funcione correctamente.

Contacte con The Lonely Cats desde su web para que le hagan un presupuesto después revisar la web a migrar.

Plataforma a Migrar
De manera GRATUITA migramos plataformas cPanel a cPanel para alojamientos compartidos/multidominio. La migración incluye archivos, bases de datos, correos, etc.
Si desea migrar su web que está en otras plataformas NO cPanel, contacte con The Lonely Cats
Procedimiento cPanel a cPanel
Si es cPanel a cPanel solamente deberá facilitarnos el usuario de su antiguo cPanel. Contactamos con usted para poder explicar el proceso detallado y cerrar fecha de migración. Las migraciones de realizan siempre con el mismo nombre de dominio, no es posible migrarla de esta manera si cambia el nombre de dominio.
La Migración
Cuando hemos quedado para hacer la migración procedemos a dejar configurado su alojamiento nuevo y la web, tal y como estaba en el original.

En las Tiendas Online o Páginas con funcionalidades especiales, la página web quedará sin acceso con un pantallazo de Mantenimiento para evitar por ejemplo perdidas de pedidos. Este proceso puede durar hasta 48 horas.

Post-Migración
Una vez revisado que la web se visualiza correctamente y que todo funciona, procederemos a realizar el cambio de DNS para que la web apunte a su alojamiento nuevo. Este cambio de DNS puede tardar hasta 48 horas por lo que NO se debe realizar ningún cambio durante este tiempo.

- La migración realizada por el Estudio de Diseño se facturará directamente y se gestionará desde TLC (The Lonely Cats) y la comunicación será a través de un interlocutor que será su contacto durante todo el proceso.

- En ningún caso la migración implica modificaciones en la página web ni de diseño ni contenidos. Tampoco configuraciones de Plugins o arreglos "porque NO funcionan". La Migración solamente sirve para mover bases de datos y archivos de un alojamiento a otro con diferente panel de control y su posterior revisión. Cualquier cosa que salga de Migración se deberá presupuestar por separado en el Estudio.

- El Estudio de Diseño NO migra cuentas de correo electrónico, eso es responsabilidad del cliente de guardar sus correos en su local con POP o si usa IMAP descargará su correo de la cuenta antigua y luego cargará los correos/carpetas descargados en la nueva cuenta IMAP cuando la tenga operativa. Para cuentas de correos que no superen los 400MB de espacio total, podemos ofrecerle una Herramienta Online desarrollada por nosotros que permite la migración de IMAP a IMAP aunque está en fase BETA y no garantizamos su correcto funcionamiento al 100%, pero en los casos que se ha utilizado el proceso ha sido satisfactorio. Ver más desde aquí IMAP COPY ONLINE

- Para las migraciones de Planes de Alojamiento de Revendedores, se ofrece tambien este servicio GRATUITO entre paneles cPanel, siempre y cuando se cumplan estos 3 requisitos:

  • 1º. El paquete de Origen se gestiona usando cPanel.
  • 2º. El paquete de Origen no tiene más de 50 cuentas de cPanel.
  • 3º. Cada sitio Web en cPanel NO ocupa más de 4 GB de espacio en disco.
Las cuentas de cPanel por encima del límite de 50 cuentas, se migrarán con un precio de 2€ por cuenta.

Nuestras Marcas
SeidoNet - 360o Internet Services
WebHostBox - Free SSD/cPanel Hosting with any Domain
HispaSMS - Servicios de SMS y Voz
SMSAdictos - Free SMS Push in Spain
The Lonely Cats - Estudio Web
¿Necesita Ayuda? - Vea nuestras FAQ´s
Respondemos algunas preguntas más frecuentes (FAQ´s) desde aquí, pero si tiene otras dudas que no se responden aquí, por favor, visite nuestro Centro de Preguntas Frecuentes donde tiene mucha más información de los diferentes servicios, procesos, ayudas, tutoriales, etc.

¿Qué es el Alojamiento de Revendedores?

  • El Alojamiento de Revendedores es una forma de alojamiento web en el que el propietario de la cuenta tiene la capacidad de utilizar su espacio en el disco duro asignado y el ancho de banda para alojar sitios web para terceros. El Revendedor compra los servicios del host en los diversos planes existentes y luego los vende a los clientes finales con su propia marca, normalmente con fines de lucro.

    Este alojamiento Web se suele usar en los comienzos de proyectos para la venta de alojamiento por lo barato que resulta y la NO necesidad de una inversión en infraestructura propia, etc.

¿Qué es WHM?

  • WHM también conocido como Web Host Manager es una herramienta completa que permite el acceso administrativo al back-end de cPanel y Plesk.

    Con WHM se gestiona todo lo que tiene que ver con la Marca Blanca del Revendedor, los paquetes a vender, etc.

    Todos nuestros Planes de Revendedor basados en Windows se administran a través de Plesk Parallels.

¿Cómo puedo administrar mi sitio web, bases de datos, correos, etc. en un alojamiento de SeidoNet?

  • Usted puede gestionar los Planes desde WHM y cada uno de sus clientes usarán el Panel de Control cPanel que facilita la gestión del alojamiento. Para los alojamientos de -LINUX (para PHP)- usamos cPanel/WHM y en algún caso de un servicio concreto de alojamiento también Plesk ONYX ( Datacenter de ESPAÑA/FRANCIA ), y para los alojamientos con -WINDOWS (para .net, ASP)- usamos Plesk Panel ya que estos dos son los mejores paneles de control de alojamiento web más potentes y populares. Sus clientes podrán desde administrar sus bases de datos hasta agregar/eliminar cuentas de correo electrónico y mucho más... todo se puede hacer dentro de los Paneles de control.

¿Cuál es la solución de facturación del cliente ofrecida con su Alojamiento de Revendedores Linux?

  • Nuestros planes de alojamiento de revendedores vienen con WHMCS, que es una solución integral de administración de clientes, facturación y soporte para negocios de alojamiento web en línea. Gestionando todo, desde el inicio de sesión hasta la finalización, WHMCS es una poderosa herramienta de automatización y soporte que puede ayudar a administrar a sus clientes de manera efectiva.

    Todos nuestro Planes de Revendedores Linux incluyen una licencia GRATUITA de WHMCS que solamente podrán usar en su alojamiento como Revendedor con la Aplicación WHMCS.

¿Cómo se maneja el Soporte Técnico para mis clientes?

  • Los Revendedores serán el primer punto de contacto para todas las consultas de soporte de sus propios clientes. Puede hacerlo incluso desde su WHMCS que también incluye este servicio de Tickets. Si por casualidad el Revendedor no pudiera solucionar sus dudas o problemas, entonces el Revendedor puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte Técnico a través del Sistema de Tickets para obtener más ayuda que pueda requerirse con cualquiera de los problemas de sus clientes.

¿El Panel de Control es MARCA BLANCA?

  • Sí, el Panel de Control puede ser completamente configurado desde WHM de acuerdo a la identidad de su empresa (logotipos, nombres, DNS, temas, links de contactos, etc. El panel de control que ofrecemos es muy fácil de usar y totalmente personalizable.

¿Qué pasa si tengo que mover mi Plan de Revendedor de mi actual proveedor a SeidoNet?

  • Si usted no sabe realizar la migración, nosotros le ofrecemos la posibilidad de realizar dicha migración solamente entre Paneles cPanel. Para ello se deben cumplir 3 requisitos:

    • 1º. El paquete de Origen se gestiona usando cPanel.
    • 2º. El paquete de Origen no tiene más de 50 cuentas de cPanel.
    • 3º. Cada sitio Web en cPanel NO ocupa más de 4 GB de espacio en disco.
    Las cuentas de cPanel por encima del límite de 50 cuentas, se migrarán con un precio de 2€ por cuenta cPanel.

    Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros desde el Sistema de Tickets si es cliente o desde el Formulario de Contacto para darnos todos los datos necesarios y así poder indicarle si es posible la migración Gratuita o tendrá algún coste ya que el proceso es manual y muy largo.


    El el caso que su alojamiento no sea cPanel, entonces no será posible por nuestra parte, pero podemos ofrecerle la posibilidad de contactar con el Estudio de Diseño TLC (The Lonely Cats) que podrá hacerle un Presupuesto de migración Manual de cada Web independientemente.

¿Es aplicable la Garantía de Devolución en todos los servicios de Alojamiento de Revendedor?

  • Sí. Todos nuestros servicios de Alojamiento de Revendedores incluyen una Garantía de Devolución de 25 días. (ver detalles de las Garantías de Devolución)


    - Puede ver toda lo referente a la Garantía de Devolución más detalladamente desde AQUÍ.

    - Puede ver todos nuestros Términos del Servicio y Condiciones de Uso desde AQUÍ.

¿Puedo actualizar a un plan de Alojamiento de Revendedor más alto?

  • Sí, absolutamente. La actualización a un plan de alojamiento más alta se realiza sin problemas dentro de la misma gama de producto. Esto quiere decir; si por ejemplo tiene un Alojamiento Revendedor "snWHR1 LUK" y quiere AMPLIARLO a un Alojamiento Revendedor superior "snWHR2 LUK" o más grande, podrá hacerlo.

    No se puede cambiar de Gama de Plan a otra Gama. Por ejemplo, si usted tiene un Plan de Alojamiento de Revendedor, no podrá pasarlo a un Alojamiento Web Compartido o Alojamiento Multi-Dominio automáticamente.

    Solamente se puede AMPLIAR un servicio, en ningún caso se puede REDUCIR un Plan.

¿Incluyen protección contra virus?

  • Sí, todos nuestros servidores de cPanel están protegidos por Clam AV.

Además de los Planes Linux, ¿también ofrecen Planes de Windows?

  • Sí. Puede elegir entre Windows o Linux como sus planes de Alojamiento de Revendedor en el momento de la compra. Ofrecemos alojamiento de Windows asequible con excelentes características.

    Recuerde que los Planes de Linux suelen ser los más utilizados para poder instalar y trabajar con webs en PHP mientras que los Planes de Windows se suelen usar para .NET y ASP.

Infraestructura Sólida con tiempo de actividad del 99,99%
Seguimos trabajando en una Infraestructura con varios Datacenters en todo el mundo para ofrecer un amplio servicio de productos.
DataCenters
Hemos diseñado y construido nuestra infraestructura nosotros mismos, priorizando la estabilidad, la escalabilidad y la seguridad. Los Centros de Datos de vanguardia donde operamos, cuentan con la mejor arquitectura de HVAC, conmutadores de red de última generación y, por supuesto, el mejor y más reciente hardware.
Todos esto junto contribuye a una garantía de tiempo de actividad del 99,99%.
Por el momento hemos configurado una infraestructura similar en toda nuestra Red que está distribuida entre 4 Datacenters en:
USA Datacenter ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA - USA (Texas)
UK Datacenter GRAN BRETAÑA - UK
FR Datacenter FRANCIA - FR (Roubaix) Europa Occidental
ES Datacenter ESPAÑA - ES (Madrid)

Y seguimos trabajando para ampliar nuestra Red a más lugares del Mundo.
Potencia Garantizada
Diseñada para operaciones ininterrumpidas0

Protección HVAC
Resistencia y redundancia en todos los niveles0

Red y Seguridad
Máximo tiempo de actividad y estabilidad0